В 2014 году Сбербанк открыл в СКФО и Калмыкии 37 офисов нового формата

– Мы расширяем филиальную сеть там, где растёт востребованность банковских услуг, – отметил председатель Северо-Кавказского банка ОАО «Сбербанк России» Александр Золотарёв. – В этом году по пять новых точек обслуживания клиентов открылись в Ставропольском крае и республике Дагестан.

Главная цель программы переформатирования филиальной сети Сбербанка – создание пространства, где клиентам удобно получать консультации и приобретать банковские продукты. Безбарьерное общение, понятная навигация, расширение спектра услуг в зонах самообслуживания с возможностью совершения операций через интернет – все это призвано сделать диалог с клиентом комфортным, увеличить скорость проведения операций, и в конечном итоге улучшить качество обслуживания.

Всего к концу 2014 года Северо-Кавказский банк переформатирует 40% филиальной сети.