На Ставрополье госуслуги адаптируют под нужды предпринимателей

На Ставрополье в рамках оптимизации процесса по работе с инвесторами для сотрудников регионального министерства экономического развития прошло образовательное мероприятие. Оно было посвящено переориентации государственного управления на нужды бизнеса.

Участники знакомились с инструментами создания продуктов и услуг, ориентированных на человека. Также в процессе изучили лучшие практики других регионов и проработали вопросы внедрения и применения принципов и стандартов клиентоцентричности в сопровождении инвестиционных проектов.

Отмечено, что концепция клиентоцентричности становится сегодня важным фактором в предоставлении качественных госуслуг и улучшении коммуникаций с представителями бизнеса. Примером грамотного внедрения принципов клиентоцентричности является сеть действующих на Ставрополье многофункциональных центров, где создано 34 бизнес-окна для предпринимателей.

Напомним, губернатор Владимир Владимиров поручал создать план по развитию экспортного потенциала Ставрополья.