Чат‑бот «Госуслуги.Дом» появился в мессенджере MAX

В домовых чатах мессенджера MAX стал доступен официальный чат‑бот «Госуслуги.Дом». Сервис разработан в рамках национального проекта «Экономика данных» и призван упростить взаимодействие жителей многоквартирных домов с управляющими организациями. С помощью чат‑бота пользователи могут передавать показания счётчиков и направлять обращения — данные автоматически поступают в ГИС ЖКХ, а также в личные кабинеты ответственных организаций.

На первом этапе в мини‑приложении платформы «Госуслуги.Дом» доступны несколько ключевых функций: авторизация через подтверждённую учётную запись Госуслуг, просмотр информации о недвижимости, передача показаний счётчиков, подача заявок в управляющую организацию и подключение к домовым чатам. Со временем перечень возможностей чат‑бота будет расширяться.

Как отметил начальник управления Ставропольского края — государственной жилищной инспекции Артём Осинний, решение обеспечивает корректный учёт показаний при начислениях и позволяет оперативно обрабатывать запросы жителей. Чат‑бот отмечен специальным значком в интерфейсе мессенджера MAX. Основное приложение «Госуслуги.Дом», где также доступны оплата счетов и просмотр отчётов управляющих организаций, можно скачать по ссылке.