Жители Ставрополья смогут отслеживать статус ЖКХ‑заявок через «Госуслуги Дом»

Государственная жилищная инспекция Ставропольского края объявила о запуске сервиса для оперативного отслеживания статуса жилищно‑коммунальных заявок. Теперь владельцы аккаунтов на портале Госуслуг могут в несколько кликов проверить, на каком этапе находится их обращение, — через мобильное приложение «Госуслуги Дом» или Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Получить доступ к информации можно двумя способами. В ГИС ЖКХ нужно авторизоваться через учётную запись Госуслуг, перейти в раздел «Обращения и ответы на них», найти нужное обращение через поиск или в списке и открыть его, чтобы увидеть ответ во вкладке «Ответы на обращение». В приложении «Госуслуги Дом» следует зайти в раздел «Заявки» → «Мои заявки» (или «Заявки соседей» — для коллективных обращений) и выбрать нужную: если заявка исполнена, статус будет отмечен соответствующим образом — останется только нажать на неё, чтобы ознакомиться с ответом.

«Новые цифровые решения открывают широкие перспективы. Сегодня пользователям можно легко и оперативно получать всю необходимую информацию о ходе рассмотрения заявок и вовремя реагировать на возможные нарушения», — подчеркнул начальник управления Ставропольского края — государственной жилищной инспекции Артём Осинний.

Приложение «Госуслуги Дом» доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery по ссылке.