Ставропольцы активно пользуются каналами коммуникации с регоператорами по обращению с ТКО

Ставропольцы довольно активно пользуются каналами коммуникации с коммунальщиками, сообщает региональный оператор по обращению с ТКО ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство», в чьей зоне ответственности наряду с прочими территориями регион Кавминвод. Это позволяет своевременно устранять текущие проблемы.

В частности, в новогодние выходные (с 30 декабря 2024 по 8 января 2025 года) по телефону горячей линии было принято более двухсот звонков, также почти сотня обращений была зафиксирована за этот период в абонентских отделах. Кроме того, принимались обращения граждан в социальных сетях и мессенджерах.

Поступившая информация дала возможность оперативно отреагировать на сигналы по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами. Они были обусловлены в том числе вывоза отходов, объем которых в ряде локаций существенно вырос в период выходных дней. Но вместе с тем обслуживание контейнерных площадок было затруднено из-за переполненности дворов многоэтажных домов припаркованным автотранспортом. В ряде случаев для спецтехники доступ был невозможен из-за запаркованности подъездных путей, и вывоз отходов тогда регулировался при активном содействии самих собственников жилья.

Также в период новогодних каникул ставропольцы нередко обращались за разъяснениями и консультациями, например, по вопросам расположения контейнерных площадок, разделения обязанностей между регоператором и управляющими компаниями по поддержанию чистоты на них. Был проявлен интерес к особенностям утилизации елок.