Опасности онлайн-шопинга: как не стать жертвой кибермошенников

Увы, количество тех, кто попался на уловки финансовых мошенников, на Ставрополье, как и во всей стране, меньше не становится. Пожалуй, ни один день не обходится без их фиксации в сводках органов внутренних дел. Каждую неделю наши земляки отдают мошенникам десятки миллионов рублей. Но не исключено, что цифры могли быть куда больше, не будь в крае развернута большая разъяснительная и просветительская работа. Она в числе прочего ведется в рамках государственной программы Ставропольского края «Профилактика правонарушений и обеспечение общественного порядка». В ее реализацию включены практически все министерства, управления аппарата правительства СК, а среди участников – краевые подразделения федеральных структур, органы местного самоуправления.

Профилактические мероприятия, предусмотренные программой, рассчитаны на совершенно разные аудитории: о мошеннических схемах, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных и цифровых технологий, рассказывают школьникам и студентам, пенсионерам и трудовым коллективам. Непрерывно ведутся информационные кампании, задействующие СМИ. Вопросы по совершенствованию этой работы становятся предметом обсуждений на заседаниях краевой межведомственной комиссии по профилактие правонарушений и формированию системы профилактики правонарушений на территории Ставропольского края, по результатам чего вырабатываются соответствующие управленческие решения.

В ГУ МВД России по Ставропольскому краю предупреждают о том, что впереди горячая пора предновогодних распродаж – это всегда активизирует злоумышленников. А значит, ставропольцам в условиях ограниченного времени и повышенного спроса на товары нужно повышать бдительность.

С приближением праздников многие из нас начинают активно искать подарки для родных и близких, а также украшения для дома. Удобство онлайн-шопинга в это время особенно привлекает покупателей, тем более что маркетплейсы и магазины активно завлекают широким выбором товаров и специальными акциями. Как раз этот ажиотаж и используют кибермошенники. Напомним об основных опасностях онлайн-шопинга и распространенные схемы мошенничества. Также специалисты ставропольского отделения Банка России дали советы, как защитить себя при покупках в интернете.

Вот основные проблемы, с которыми сталкиваются покупатели в интернет-магазинах. Во-первых, есть недостаток знаний о кибергигиене. Многие пользователи не осведомлены о мерах предосторожности, которые необходимо принимать при онлайн-покупках. Во-вторых, на руку аферистам играет так называемая психология потребления. Огромное количество акций и скидок может заставить покупателей действовать импульсивно, что делает их уязвимыми для мошенничества. В третьих, сказывается отсутствие физического контакта с товаром. При покупке в обычном магазине мы можем увидеть, потрогать и оценить товар. В интернете же мы полагаемся на фотографии и описания, которые могут быть искажены.

Распространённые схемы мошенничества

Фишинг. Это наиболее распространенный сегодня метод обмана, при котором мошенники отправляют электронные письма или сообщения в мессенджеры. В них они могут от лица известных брендов или интернет-магазинов предлагать вам умопомрачительные скидки, выгодные предновогодние акции, подарки и тому подобное. Обычно в преддверии Нового года и других периодов активной покупки подарков такие аферисты активизируются.

В таких сообщениях или письмах обычно содержится ссылка, просьба перейти по ней, чтобы якобы подтвердить личные данные или данные банковской карты. Эти ссылки могут выглядеть как настоящие, но ведут либо на мошеннические страницы, либо скачивают на ваш гаджет вирус. Если вы введете по ссылке на мошеннической странице свои данные – они попадут к аферистам, и вы потеряете свои деньги. А если ваш смартфон скачает по такой ссылке мошеннический вирус, то вы тоже рискуете остаться с пустым кошельком: такие вирусы могут взломать ваш онлайн-банк и перевести все деньги со счета обманщикам.

Клоны интернет-магазинов. Мошенники создают сайты, а порой и мобильные приложения, которые выглядят как настоящие интернет-магазины, предлагая товары по привлекательным ценам. После оплаты товара покупатель не получает ничего, а сайт исчезает. Но еще страшнее выглядит ситуация, когда на таком фальшивом сайте покупатель вводит данные своей карты. В этом случае он рискует потерять не только деньги за конкретный выбранный товар, но и все средства со своего счета: зная данные карты, мошенники могут украсть деньги.

Схемы с предоплатой. Некоторые продавцы требуют полную предоплату за товар, который они никогда не отправляют. Это особенно распространено на платформах объявлений. Поэтому, если вы решили купить товар по объявлению - обязательно используйте только «безопасную сделку» - такая функция сегодня есть на большинстве популярных интернет-платформ. Кстати, такая функция может включать и возможность возврата средств в случае проблем с товаром. Главное – ни в коем случае не ведите переписку и расчеты с продавцом в сторонних мессенджерах! Аферисты часто специально уводят людей с безопасных ресурсов, чтобы там обмануть.

Подделка товаров. На некоторых сайтах можно наткнуться на поддельные версии популярных брендов по низким ценам. Покупая такие товары, вы рискуете не только потерять деньги, но и получить некачественный продукт.

Ложные отзывы. Мошенники могут создавать фальшивые отзывы о своих товарах или услугах, чтобы убедить покупателей в их качестве. А после привлечения внимания – обмануть по одной из схем, описанных выше.

Как защитить себя при онлайн-шопинге

Чтобы избежать неприятных ситуаций при покупках в интернете, Банк России рекомендует следовать нескольким простым советам:

• Используйте отдельную карту для онлайн-покупок. Переводите на нее с основной карты только ту сумму, которую планируете сейчас же потратить на конкретный товар. Так даже в случае столкновения с мошенниками вы не потеряете свой основной объем средств и не «засветите» данные своей основной банковской карты.
• Не переходите по подозрительным ссылкам. Будьте осторожны с письмами и сообщениями от незнакомых отправителей, особенно если они содержат ссылки на сайты.
• Проверяйте адрес сайта. Убедитесь, что сайт использует защищенное соединение (начинается с https://). Также проверьте доменное имя на наличие ошибок или необычных символов.
• Проверяйте репутацию магазина. Перед покупкой изучите отзывы о магазине на независимых платформах. Обратите внимание на негативные отзывы и общую оценку.
• Сравнивайте цены. Если цена товара значительно ниже средней рыночной стоимости, это может быть признаком мошенничества.
• Используйте антивирусное ПО. Установите надежное антивирусное программное обеспечение для защиты вашего устройства от вредоносных программ.
• Обновляйте пароли. Регулярно меняйте пароли к своим аккаунтам и используйте сложные комбинации символов.
• Не делитесь личной информацией. Никогда не разглашайте свои личные данные или данные банковской карты без необходимости.
• Доверяйте своей интуиции. Если что-то кажется подозрительным или слишком хорошим, чтобы быть правдой - скорее всего, это так и есть.

Онлайн-шопинг предоставляет множество возможностей, но также несет в себе определенные риски. Зная основные схемы мошенничества и следуя простым рекомендациям по безопасности, вы можете значительно снизить вероятность стать жертвой кибермошенников. Будьте внимательны, осведомлены и осторожны - это ключ к безопасным покупкам в интернете!

Еще больше полезных советов можно почерпнуть в подкасте Банка России «Финансовая культура» и на просветительском сайте Fincult.info.