Новые отделения и бум автокредитования: ВТБ подвел итоги за полгода в СКФО

Об основных тенденциях рассказали на пресс-конференции.

Семь отделений для обслуживания розничных и корпоративных клиентов планирует открыть ВТБ на Северном Кавказе. О расширении обслуживания, тенденциях в сфере кредитования и многом другом на пресс-конференции рассказал управляющий ВТБ в СКФО — вице-президент Александр Дыренко.

Теперь и в районных центрах

Впервые точки продаж банка появятся в Ингушетии и Карачаево-Черкесии. Кроме того, новые клиентские площадки создадут на Ставрополье, в Дагестане, Северной Осетии и Кабардино-Балкарии. Большинство из существующих 33 офисов работают в крупных городах. По словам Александра Дыренко, сейчас важно уделить внимание небольшим населенным пунктам. В основном, речь идет о райцентрах с населением от 25 тысяч человек.

Развивается и выездной сервис, когда клиенты могут оформить банковские продукты и получить полноценную консультацию без визита в финансовую организацию. Такая возможность есть у жителей Ставрополя, Ессентуков, Кисловодска, Владикавказа, Каспийска, Махачкалы, Нальчика и Ставрополя.

Наибольшей популярностью пользуются доставка дебетовых карт и оформление перевода заработной платы. Кроме того, выездные менеджеры помогают настроить программу лояльности, различные цифровые сервисы и многое другое. Здесь мелочей не бывает. Для одних клиентов, например, принципиально важно смс-оповещение о новостях и проведенных операциях, для других главное — быстрый комфортный перевод зарплаты из других банков.

"Сейчас мы ориентируемся и на такие категории населения, как пенсионеры, студенты, информируем о продуктах для людей разного возраста", — подчеркнул Александр Дыренко.

О верности выбранной стратегии свидетельствует и тот факт, что депозитный портфель банка по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличился на 21%. Не последнюю роль сыграл рост ключевой ставки Центробанка и, соответственно, рост процентов по счетам и вкладам — не только корпоративных, но и розничных клиентов.

Новые бренды и высокая активность населения

Сегодня можно говорить о некоторой смене приоритетов в сфере кредитования. Например, за шесть месяцев этого года ВТБ на Северном Кавказе оформил 26 тысяч розничных кредитов на 23 млрд рублей — в 1,6 раза больше, чем в прошлом году. И впервые доля автонаправления превысила кредиты наличными.

Всего на покупку автомобилей в январе-июне банк выдал 6 тысяч кредитов на сумму свыше 8 млрд рублей — в семь раз больше, чем годом ранее. Средний чек по автокредиту в СКФО вырос на 130 тысяч рублей и составил 1,3 млн рублей.

По мнению спикера, тенденция — доказательство активности жителей округа, роста спроса на машины, востребованности кредитных предложений в этой сфере. Тем более, что на рынок приходят новые игроки, в том числе, Китай с товарами, популярными у населения.

Не теряет позиций и ипотечное кредитование — его объем за два квартала 9,4 млрд рублей — на 27% выше, чем в аналогичном прошлогоднем периоде. А если смотреть с начала года, то ипотечный портфель вырос на 8%, достигнув 20,8 млрд рублей.

Наличными выдали 17,4 тысячи займов на сумму 6,4 млрд рублей — сопоставимо с прошлогодним объемом. Весь кредитный портфель в этом сегменте сохранился на уровне начала года — 25,4 млрд рублей.

"Однако во втором полугодии прогнозируется общее снижение спроса на розничные кредиты. Оно обусловлено завершением некоторых государственных ипотечных программ, а также повышением ключевой ставки и ужесточением риск-политики регулятора. Но банковский сектор традиционно будет подстраиваться под рыночные реалии, разрабатывая новые продукты", — отметил Александр Дыренко.

Объединение двух крупных игроков

Продолжается активная фаза интеграции банков ВТБ и «Открытие». Как прозвучало на пресс-конференции, объединённая команда обоих банков прилагает максимальные усилия, чтобы процесс перехода был удобен для тех клиентов, кто обслуживался в «Открытии». Переход даст им расширение доступа ко всем продуктовым и ценовым возможностям ВТБ, расширение функциональности систем дистанционного обслуживания.

Для удобства клиентов многие офисы «Открытия» были сохранены и уже сейчас работают под брендом ВТБ. На Северном Кавказе таких офисов два – в Пятигорске и в Нальчике. Сегодня они сменили вывески, но продолжают обслуживать клиентов обоих банков до полного завершения интеграции.

Источник: stavropol.media