Депутаты Ставрополья предложили расширить перечень платных услуг МФЦ

Краевые парламентарии проконтролировали исполнение регионального закона, касающегося поддержки и деятельности МФЦ.

В рамках заседания Думского комитета депутаты ознакомились с работой двух многофункциональных центров в Ставрополе, где поинтересовались у посетителей качеством предоставления услуг. Отмечено, что МФЦ располагают современной технической базой, имеют служебный транспорт. У краевого МФЦ есть свой колл-центр, а также передвижной МФЦ, который выезжает по заявкам граждан. Кроме того, краевой МФЦ сотрудничает с Фондом поддержки участников СВО «Защитники Отечества» для обеспечения социальных гарантий нашим воинам и членам их семей.

В целом на Ставрополье функционируют 38 офисов МФЦ в округах. Общее количество «окон» обслуживания составляет – 743. За 2023 год в МФЦ поступило 2,18 миллиона обращений за предоставлением услуг. На заседании подчеркивалось, что МФЦ Ставрополья оказывают и платные услуги, что позволяет центрам получать дополнительные средства на развитие и выплату заработной платы. Так, в МФЦ Кочубеевского округа за минувший год за оказание платных услуг получили свыше 1,3 миллиона рублей. Законодатели рекомендовали распространить опыт МФЦ Кочубеевского округа и на другие территории, а также продолжать расширять количество платных услуг.