В фонд «Защитники Отечества» ставропольцы приходят с надеждой на помощь

В правительстве края прошел брифинг для журналистов с участием руководителя Ставропольского регионального филиала фонда «Защитники Отечества» Оксаны Романенко.

Прошло уже три месяца, как в Ставрополе открылся филиал фонда «Защитники Оте-чества». Как рассказала Оксана Романенко, за этот период по всему краю в фонд обратились более 1600 человек, задано свыше 2000 вопросов. На данный момент 71% из полученных вопросов решен. Приходят в фонд люди по самым разным вопросам. На первом месте – тема выплат, причем не только регионального, но и федерального уровня, в том числе касающихся Министерства обороны РФ. По многим таким вопросам сотрудникам фонда приходится обращаться в определенные структуры - те, которые могут реагировать практически. Также важный по значимости вопрос – получение статуса ветерана боевых действий. И еще одно серьезное направление касается медицинского сопровождения участников СВО. Каждая встреча с людьми – это живая боль, и сотрудники фонда, конечно, делают все от них зависящее, чтобы поддержать человека.

Есть уже и постоянный круг подопечных фонда с особенно сложными проблемами, к ним нередко выезжают на дом сотрудники, со многими постоянный телефонный контакт. Оксана Николаевна поделилась примером таких контактов: недавно во время личного приема в Кировском муниципальном округе в фонд обратился отец одного из участников СВО, находящегося в отпуске после очень тяжелых ранений. Боец прикован к инвалидной коляске, и родные очень переживают за его не только физическое, но и моральное состояние. Очень непросто еще вчера здоровому молодому человеку принять себя таким. Хорошо, что сегодня в Кировском округе работает социальным координатором участник СВО, также получивший увечье, лишившись ноги. Он смог поговорить с бойцом по-товарищески, как равный с равным, и снять первый психологический острый синдром переживаний. В фонде сегодня работает немало ребят – бывших участников СВО и их жен. Кто как не эти люди могут понять человека в трудной ситуации? Изначально политика центрального аппарата фонда нацелена на то, чтобы принимать на работу в фонд прежде всего участников СВО либо жен и матерей погибших, подчеркнула О. Романенко. Сегодня в Кировском, Александровском округах работают социальными координаторами непосредственно участники СВО, есть также и супруги погибших воинов.

Фонд находится в постоянном взаимодействии с органами исполнительной власти разных уровней и различными ведомствами. За эти три месяца филиалом фонда подписано более 50 соглашений о сотрудничестве с разными структурами власти, благотворительными фондами, общественными организациями, таким образом налажено максимально возможное взаимодействие. Все партнеры откликаются на проблемы, которые обозначает фонд «Защитники Отечества». С первого дня работы фонда губернатор Ставрополья Владимир Владимиров нацеливает власть и общество на безусловную всемерную поддержку воинов, и в обществе есть понимание важности такого подхода. Президент страны недавно подчеркивал необходимость равных прав мобилизованных, добровольцев и кадровых военных, из этого и нужно исходить.

Сегодня стоит задача в кратчайшие сроки отрегулировать нестыковки комплекса соответствующих нормативных документов, и как только это будет сделано на федеральном уровне, сразу станет проще и работать на местах, отметила О. Романенко. Особенно это касается частных военных компаний, в которых служили солдаты в качестве добровольцев. Порядок медицинского обслуживания участников СВО на сегодня установлен таким образом, что, оказываясь на гражданке, военнослужащий, как правило, должен проходить лечение в медицинских организациях Министерства обороны РФ. У краевого филиала «Защитники Отечества» налажены связи с министерством здравоохранения Ставропольского края, и при необходимости краевой минздрав подключается к решению какого-либо вопроса, все зависит от индивидуального случая, конкретных обстоятельств.

В числе вопросов, с которыми обращаются в фонд ставропольцы, есть и заботы по трудоустройству. В этом плане фонд руководствуется программой губернатора края по трудоустройству лиц, демобилизованных после участия в СВО. Таких ребят фонд сразу направляет в центры занятости, с которыми определен механизм взаимодействия: там им предлагают варианты трудоустройства. Есть также хороший опыт прямого взаимодействия с работодателями края, предоставляющими имеющийся набор вакансий.

В повседневной практике регио-нального филиала фонда возникают порой и достаточно трудные проблемы, требующие длительного решения, когда просто консультацией не обойтись, а приходится потратить недели, а то и месяцы. Сказывается при этом, например, отсутствие в ЧВК структуры, которая бы принимала заявки и оформляла требуемые документы для последующей подачи в Министерство обороны. Когда такие структуры появятся, появится четкая технология и механизм оформления документов. Задачей же сотрудников фонда будет донести эту информацию до военнослужащих и ориентировать их на дальнейшее решение проблем. Вообще хотелось бы более отлаженных отношений с Министерством обороны РФ, заметила О. Романенко, потому что военкоматы на местах работают в рамках своих задач, а у фонда возникают вопросы, которые не решить без Минобороны.

Часто в повседневной работе на первый план выходят вопросы психологического сопровождения обратившихся в фонд. Сотрудникам фонда порой приходится людям терпеливо разъяснять уровень своих полномочий и возможностей, когда одного, пускай огромного и искреннего, желания помочь недостаточно. Тяжело пояснить это, например, матери, которая в течение пяти месяцев не находит сына ни среди погибших, ни среди живых. Или если сын погиб, то в силу обстановки тело его невозможно вывезти на родину. Недаром и самим сотрудникам фонда порой приходится прибегать к помощи психолога, не говоря уже о тех, кто обращается в фонд и в содействии которым фонду много помогает краевая психиатрическая больница под руководством Олега Боева. Сегодня в фонде на регулярной основе работают три клинических психолога.

Люди приходят в фонд «Защитники Отечества» по самым разным насущным вопросам жизни, сказала Оксана Романенко. Это и обучение детей, и организация их питания, и определение в детский сад, и выплаты компенсаций родительской платы за детский сад или за обучение, и регистрация приобретения имущества. Фонд даже начал сотрудничать с Ассоциацией риелторов, поскольку семьи погибших, получая страховые средства, вкладывают их в жилье для детей и нуждаются в профессиональном оформлении документов. Сегодня в штате фонда появилась должность заместителя руководителя по юридическому направлению, чтобы сделать консультирование шире и продуктивнее. Словом, жизнь подбрасывает самые неожиданные ситуации, которым надо обязательно найти нужное решение.