Эксперты СКФУ отмечают рост обращений жителей Северного Кавказа в органы власти

По данным Центра мониторинга общественного мнения Северо-Кавказского федерального университета, с сентября по октябрь 2022 года зафиксировано более 22,6 тысячи обращений жителей СКФО в органы власти через социальные сети. Только по одному Ставропольскому краю за первый квартал 2023 года было подано более 23,8 тысячи сетевых обращений. В числе лидеров по количеству обращений Республика Дагестан и Кабардино-Балкарская республика. В конце списка остается Чеченская республика, за три месяца здесь было отправлено всего 262 обращения. В большинстве регионов сетевые обращения имеют положительный рост. Так в Ставропольском крае разница между январем и мартом составляет около двух тысяч обращений. Исключением стали именно Дагестан и КБР, которые обошли другие республики по общему количеству запросов.

Отмечается, что именно социальные медиа из-за доступности ускорили коммуникации между гражданами и органами власти. Если ранее документооборот между государством и гражданином составлял 30 дней, то в интернет-среде эти сроки сокращаются до нескольких дней. Еще одним важным элементом связи являются Центры управления регионом. Важно, что на основе поступающих в ЦУР данных формируются аналитические материалы, характеризующие социально-экономическую ситуацию, и вырабатываются предложения по дальнейшему развитию региона. Так, ЦУР Ставропольского края за 2022 год зафиксировал 54286 сообщений.

Ранее губернатор Владимир Владимиров поручил до 2024 года реализовать на Ставрополье 48 цифровых проектов в 12 отраслях.