Глава Ставрополья: Центр управления регионом - инструмент эффективной коммуникации жителей края и властей

Вопросы, связанные с деятельностью Центра управления регионом, стали темой рабочей встречи губернатора Владимира Владимирова и руководителя Центра Александры Силицкой. Как отметил глава региона, деятельность ЦУР шире, чем просто анализ сигналов от ставропольцев в социальных сетях о проблемах на местах.

«Миссия ЦУР - быть инструментом эффективной коммуникации между нашими земляками и органами власти», - сказал глава региона.

Как прозвучало, в прошлом году через соцсети поступило более 45 тысяч обращений от жителей края. В этом – уже почти 25 тысяч. Что касается тем, то на первом месте дороги, на втором — проблемы ЖКХ, затем благоустройство, общественный транспорт.

По словам губернатора, аналитика ЦУР помогает точнее планировать деятельность органов власти. Он подчеркнул, что возможность быстро и просто сообщить о любой проблеме должна быть у каждого ставропольца.

«В этом направлении необходимо развивать ваш инструментарий», - сказал глава края.

На Ставрополье уже завершается создание страниц в соцсетях каждого государственного и муниципального учреждения. Вместе они образуют единую экосистему для граждан, качество работы которой будут отслеживать при участии ЦУР. Это позволит жителям края обращаться напрямую к администрациям учреждений, что, в свою очередь, повысит скорость и эффективность решения вопросов.

Губернатор также поручил еженедельно предоставлять данные по качеству отработки обращений в соцсетях для рассмотрения на рабочих совещаниях в правительстве края.