© Фото: из архива газеты «СП»

Органы социальной защиты Ставропольского края одними из первых среди регионов России подключились к Единому контакт-центру, ранее предоставлявшему консультации только по услугам Пенсионного фонда.

Теперь по бесплатному номеру 8-800-600-0000 жителей края проконсультируют не только относительно вопросов пенсионного обеспечения, но и в целом по всем услугам, касающимся социальной защиты населения. Это различные выплаты и пособия, субсидии и компенсации, стационарное и нестационарное обслуживание. Получить консультацию операторов контакт-центра жители Ставрополья могут в рабочие дни с 8.30 до 17.30.

Отделение Пенсионного фонда России по Ставропольскому краю напоминает, что Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «Социальное казначейство». Первым на обращения граждан отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии.

Наталья БЫКОВА

Поможет Единый контакт-центр / Газета «Ставропольская правда» / 21 сентября 2022 г.