Около 3 млн тонн грузов дополнительно привлечено на СКЖД Центром продажи услуг в январе-августе

Благодаря работе Центра продажи услуг (ЦПУ) со станций Северо-Кавказской железной дороги в январе-августе 2021 года отправлено около 3 млн тонн грузов. При этом на железнодорожный транспорт удалось привлечь около 350 новых клиентов.

Среди наиболее значимых, реализованных при участии ЦПУ, можно отметить организацию перевозок листового стекла грузоотправителя ООО «Салаватстекло Каспий» со станции Шамхал в Дагестане в разные регионы страны и на экспорт.

В июле было отправлено более 30 тыс. тонн продукции данного предприятия.

В общей сложности в текущем году центрами продажи услуг обработано 6 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота. Обращения поступали через единый федеральный номер 8-800-755-000 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД».

***

Центр продажи услуг ОАО «РЖД» на полигоне Северо-Кавказской магистрали был открыт в апреле 2016 года.

Сегодня на СКЖД действует четыре центра продажи услуг: в Ростове-на-Дону, тел. (863) 259-45-48, 259-45-62, 8 988 560 10 93; Краснодаре, тел. (861) 214-80-46, 214-82-88, 8 918 650 10 80; Новороссийске (8617) 768-947, 8 918 650 09 36; Минеральных Водах (87922) 47-6-14, 48-3-05, 8 989 990 12 24.