© Фото пресс-службы УФССП России по СК

На бета-версии обновленного портала госуслуг появится цифровой помощник – робот Макс, который работает на основе искусственного интеллекта и обучается в процессе работы. ФССП России стало первым ведомством, с которым Минцифры России запустило проект по информированию, рассказали в пресс-службе.

В этом году робот обретёт голос. В режиме онлайн он будет отвечать на вопросы пользователей и выявлять их потребности – это снимет с ведомств излишнюю нагрузку. В дальнейшем он сможет вызывать на помощь реального оператора портала, если у пользователя останутся вопросы.

Прогнозируемый положительный результат пробного проекта к концу года – 20 процентов консультаций с помощью универсального помощника.

Ранее сообщалось, что на Ставрополье сформировали карту ямочного ремонта на основе предложений жителей. Они оставляли обращения в личных аккаунтах губернатора Владимира Владимирова в соцсетях.