© Фото: ИА «Победа26»

На Ставрополье выяснили, какие вопросы чаще всего волновали жителей края в 2020 году. Исследование провёл аналитический центр «Рейтинг.Победа26», анализируя обращения граждан в сети с помощью системы «Инцидент-менеджмент».

Отмечается, что в течение года система проанализировала 1 306 560 сообщений. Это вдвое больше, чем годом ранее, пишет ИА «Победа26». Причём из них жалобами, на которые следует обратить внимание ведомствам, признали 39 159 штук.

Причём 6721 обращение поступило по теме здравоохранения, 5609 по дорогам, 4890 касались коронавируса, 4615 – вопросов ЖКХ. Ещё 4272 запроса зафиксированы в части благоустройства, 3810 – по социальному обслуживанию и защиты, по теме образования 2012 штук, а по общественному транспорту – 1717.

В период пандемии, в сравнении с 2019 годом, ставропольцы стали меньше волноваться о благоустройстве и дорожной тематике. Число таких вопросов стало меньше на треть. А вот забота о здоровье вышла на первое место. Тема здравоохранения стала появляться чаще почти в шесть раз. Кроме того, эксперты связывают рост обращений по теме образования в прошлом году с переводом школ и вузов на дистанционный формат обучения.