Режим работы офисов Северо-Кавказского банка в праздничные дни
31 декабря 2013 г. время работы всех подразделений банка сокращено на три часа. 1, 2, и 7 января 2014 года – выходные дни. 3, 4, 5, 6 и 8 января 2014 года во всех отделениях Северо-Кавказского банка работают дежурные офисы. Информация о режиме работы этих подразделений, а также перечень близлежащих офисов, обслуживающих клиентов, будут размещены на входных группах всех филиалов банка, а также на сайте Северо-Кавказского банка.
В эти дни в дежурных офисах будут доступны приходно-расходные операции по вкладам и счетам банковских карт (наличные/безналичные), полный спектр услуг по кредитованию физических лиц, а также срочные денежные переводы «Колибри» и международные срочные переводы «Колибри» и «MoneyGram». Начиная с 4 января 2014 года, будут доступны операции по приёму платежей частных клиентов в пользу юридических лиц и бюджетов всех уровней, в том числе с использованием удалённых каналов обслуживания.
В течение всех праздничных дней оплатить услуги, снять и внести средства со счета банковской карты можно также в круглосуточных зонах самообслуживания, банкоматах и платежных терминалах. С 9 января 2013 года обслуживание физических лиц производится в обычном режиме без ограничений по операциям.
Обслуживание юридических лиц возобновится с 9 января 2013 года. Также круглосуточно работает справочная служба ОАО "Сбербанк России" 8-800-555-55-50.