14 ноября отмечался Всемирный день качества, который традиционно приходится на второй четверг ноября и призван напомнить о необходимости повышения качества производимых товаров и услуг. В нашей стране к этому дню всегда приурочен ряд научно-практических конференций, форумов и выставок.

На Ставрополье на базе ФБУ «Ставропольский ЦСМ» прошла конференция «Качественное управление процессами деятельности Центра – удовлетворенность потребителей». С основным докладом выступила его генеральный директор Л. Газарьян, руководящая также региональным отделением Всероссийской организации качества.

Напомнить о качестве / Газета «Ставропольская правда» / 15 ноября 2013 г.