Судебные споры о защите прав потребителей обсудили в Ставрополе

 За основу было взято недавнее постановление пленума Верховного суда РФ о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. В частности, шла речь о коллекторских агентствах, которые перекупают обязательства должников и сами занимаются взысканием денег, прибегая к различным способам выбивания долга: звонят днем и ночью, пугают уголовным преследованием, описью имущества, доходя порой и до личных угроз. Специалисты «Конгресса по содействию с органами государственной власти» напоминают, что в данной ситуации кредитная организация должна получить согласие заемщика на то, что в будущем право переуступки долга, возможно, будет передано третьим лицам. Как показывает практика, если долг передан коллекторам без согласия заемщика, суд будет на стороне последнего. Законом о защите прав потребителей не разрешено выкупать долги тем, у кого нет лицензии. Это значит, что коллекторские агентства, которые перекупают обязательства должников и сами занимаются взысканием денег, теперь будут обязаны получить банковскую лицензию либо работать с должниками по агентскому договору. На уже заключенные сделки это не распространяется. А вот за хамство работников коллекторских агентств придется отвечать банкам, так как они должны будут сохранять у себя на балансе просроченные кредиты и сами их обслуживать, уверены в общественной организации по защите прав потребителей.