Тренинги для инспекторов
Среди методов создания комфортных условий для граждан можно выделить такие, как сенсорное анкетирование налогоплательщиков, установка банкоматов по приему платежей, создание в инспекциях операционных залов, где можно получить интересующую информацию, в том числе от постоянно находящегося там администратора, и др. В инспекциях краевого центра сейчас тестируется компьютерная программа, которая сможет позволить налогоплательщикам самостоятельно контролировать задолженность по состоянию на первое число текущего месяца. Планируется еще и проведение психологических тренингов для самих налоговых инспекторов: в краевом УФНС уверены, что это будет способствовать переходу специалистов на качественно иной уровень в обслуживании граждан.