Торт вернуть нельзя

Специалисты по защите прав потребителей пояснили, что вины работников торговли в данном случае нет абсолютно никакой. Продукты питания не подлежат обмену или возврату прежде всего из санитарно-эпидемиологических соображений. Но если товар оказался некачественным, обязаны будут вернуть деньги или поменять.

Обязаны ли продавцы вообще предупреждать своих покупателей, что та или иная покупка не входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену, нередко спрашивают в своих письмах наши читатели. Что вообще входит в этот пресловутый список? Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату, утвержден постановлением правительства № 55 и входит в правила продажи отдельных видов товаров. Данные правила, а значит и перечень, продавец обязан разместить для ознакомления покупателей в доступном месте. Если продавец не предоставил обязательной информации и это повлияло на ваш выбор при покупке товара, то вы сможете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму.