Вчера в Ставропольской краевой библиотеке имени Лермонтова состоялась презентация информационного центра «Гражданская инициатива». В планах его работы – просвещение населения по вопросам защиты прав потребителей, содействие в разрешении спорных ситуаций. Одно из подразделений центра – «жалобная книга», куда может обратиться любой обиженный покупатель или пользователь услуг.